Отключайте эмоции, включайте мозг!

«Перечислила мошенникам 2,5 млн рублей…»; «Ангарчанку «развели» на сотни тысяч»; «Больше пяти миллионов рублей за сутки перевели мошенникам жители Иркутской области». Все время, читая подобные новости, я задаюсь вопросом: кто эти «жители» и почему так вроде бы легко и наивно прощаются со своими нажитыми миллионами? Казалось бы, о мошенниках сегодня предупреждают из каждого утюга. Думается: «Меня точно не обманут!». Иллюзия, излишняя самоуверенность, говорят представители МВД. Схемы становятся все изощренней. Мне, кстати, тоже на прошлой неделе звонили из «следственного комитета в Москве» — с подозрительным хохляцким акцентом, не очень хорошо ориентируясь в изощренном скрипте, предлагали спасти мои счета…

При покупках через популярные сайты объявлений и соцсети полиция рекомендует исключить внесение предоплаты и передачу любых данных о себе за исключением номера карты и телефона, к которому она привязана.

Предупрежден не значит защищен

Учитель, работник почты, преподаватель вуза, медик, менеджер по продажам, предприниматель, глава фермерского хозяйства, студент, бухгалтер нефтяной компании, водитель такси, сотрудник банкового сектора и полицейские… Кто только ни попадается на удочку финансовых аферистов.

«Этот перечень можно продолжать. Боюсь, в регламент пресс-конференции не уложимся. Возраст колеблется от 12 до 92 лет. Практика показывает, что среди потерпевших немало людей, отлично ориентирующихся в специфике современных финансовых операций, имеющих высшее образование, занимающих солидные должности. В зоне риска практически любой человек, который обладает денежными средствами, понимает русский язык и способен выполнять те или иные действия под диктовку преступника», — во время встречи с журналистами 30 марта обобщил портрет доверчивых граждан Герман Струглин, начальник отдела информации и общественных связей ГУ МВД России по Иркутской области.

Несмотря на то, что вроде бы широко осведомлены о существующих рисках: советы раздают СМИ, предупреждения транслируют социальные сети, памятки печатают банки и тысячи предупреждений озвучивают родственники со знакомыми, — люди все равно попадают в ловушки и сообщают неизвестным персональные данные. В итоге преступники под чистую списывают денежные средства со счетов и растворяются в виртуальном пространстве, оставляя лишь воспоминания о «вроде бы и не подозрительном голосе» по ту сторону разговора. Номер телефона в истории звонков в поисках утекших миллионов потом вряд ли поможет. Как правило, нынешний «криминал» прекрасно ориентируется в современных технологиях, и мошенники легко подставляют какие угодно номера для отображения в аппарате жертвы.

Правоохранители отмечают значительный рост преступлений, связанных с хищениями посредством IT-решений. В 2020 году в Приангарье, по данным МВД, зарегистрировано свыше 8,5 тысяч таких эпизодов. В минувшем году сотрудниками полиции установлено более 1300 подозреваемых, причастных к IT-преступлениям, раскрыто свыше 1500 преступлений.

Доля так называемых бесконтактных краж и мошенничеств в общей структуре преступности за последние несколько лет возросла с 12% до 20%. Ущерб, причиненный пострадавшим, увеличился почти в 10 раз, с 60 млн рублей до 490 млн рублей. Наиболее типичными противоправными схемами являются продажа (покупка) товаров и услуг на интернет-сайтах — 46,6%, обман под видом сотрудников банка — 36,5%, родственник в беде — 7,3%.

Надо сказать, что в дополнение к хорошо известной схеме «прикинуться сотрудником службы безопасности банка» прибавилась еще одна. Мошенники уже не брезгуют представиться полицейскими, следователями, пригласить для «дачи показаний», например, в управление по адресу «Литвинова, 15» в Иркутске. В общем, активно пользуются тем, что к правоохранителям наши граждане относятся с определенным трепетом. Вот до чего, так называемая, построенная на эмоциях, дестабилизирующая «социальная инженерия» (метод получения необходимого доступа к информации, основанный на особенностях психологии людей) дошла! Даже осведомленность о возможном мошенничестве аферисты научились обращать себе во благо — в солидненькие цифры на своих счетах и своих «кубышках» с обналиченными средствами, которые в большинстве случаев так и не находят. Раскрываемость подобных преступлений (где люди вообще-то сами помогают «угонщикам финансов»), по статистике, все лишь порядка 20%.

Акция «Антимошенник». Мошенническая

Из свежих заголовков в новостях на сайте областной полиции: «Участвуя в «акции против мошенников», ангарчанка перевела аферистам все свои сбережения».

Акция «Антимошенник»?! Оказывается, незнакомцы представились женщине сотрудниками одного из правоохранительных ведомств (практически как в моем случае) и похитили у нее 825 тысяч рублей.

Как пояснила полицейским заявительница, она многократно слышала о различных мошенничествах, поэтому с готовностью приняла предложение позвонивших ей лжеправоохранителей «разоблачить» нечистых на руку банковских работников и стала выполнять инструкции «специалиста финансового отдела», на которого ее переключили.

Аферист предложил женщине поехать в банк и придумать правдоподобный предлог, чтобы объяснить настоящим сотрудникам банка для чего ей экстренно понадобилась крупная сумма, снять со счета «меченые деньги», а затем положить их на «безопасный счет».

Чтобы выполнить указания незнакомцев, женщине потребовалось несколько часов, так как класть деньги на счета нужно было суммами по 12-15 тысяч рублей. Чтобы компенсировать причиненные неудобства, мошенники пообещали в последующем вернуть ангарчанке всю сумму и доплатить 10% «за неудобства».

О том, что своими действиями женщина перевела деньги со своего накопительного счета реальным злоумышленникам, она поняла, только вернувшись домой.

Полицейские отмечают, что способы, которые применяют мошенники, становятся все более сложными и продуманными. При этом, опасаясь разоблачения, они настойчиво убеждают не раскрывать подлинным сотрудникам банка цели, для которых снимаются денежные средства.

Простое правило: отказ от участия в диалоге с лицами, называющими себя специалистами службы безопасности банка или следователями, — делает хищение невозможным.

Давайте прощаться. Или с аферистами, или с деньгами

Способ избежать потери денежных средств, как напоминают и банкиры, и полиция, по-прежнему один: прекратить разговор с неожиданно звонящими от их имени аферистами. Даже если вам внушают, что средства нужно срочно спасать. Ни финансовые организации, ни правоохранители таким образом — удаленно — никаких сведений не запрашивают. При подозрительных операциях банку проще без всяких звонков заблокировать «скомпрометированную» на подозрительных сайтах карту — в одностороннем порядке, а потом перевыпустить ее клиенту, оперативно и бесплатно. В общем, вам вряд ли перед блокировкой сотрудники службы безопасности станут звонить и спрашивать разрешения.

В любом случае при подобном сомнительном звонке лучше положить трубку и самому набрать номер настоящей горячей линии своего банка. Он обычно на карте указан. Таким образом, вы сможете убедиться, что на самом деле с вашими счетами все в порядке.

Против фейковых банкиров — фейковая карта

Интересную — учебную банковскую — карту «накреативили» в Иркутской области. Пропагандистский проект, направленный на повышение финансовой грамотности населения, запускает областное главное управление МВД России во взаимодействии с региональными представительствами федеральных банков — в частности, «Промсвязьбанка» и «Открытия». Правоохранители высказали надежду, что этому примеру последуют и другие финансисты.

Учебная карта имитирует обычную дебетовую или кредитную карту банка. На первом этапе для жителей области изготовлено две тысячи экземпляров карты. Они активно используются полицейскими во время разъяснительных бесед с гражданами, а также в офисах банков — участников акции, при работе с клиентами, впервые оформляющих банковую карту, либо осуществляющих ее замену в связи с истечением срока действия или утраты.

«Учебная — это единственная в мире карта, реквизиты которой можно и даже нужно сообщать мошенникам, — улыбнулся на своей странице в соцсетях Герман Струглин. — Если вам поступил звонок, и человек, назвавший себя специалистом службы безопасности банка, предупредил, что преступники пытаются похитить ваши сбережения, поэтому нужно перевести средства на резервный (безопасный) счет — не беда! Тут же достаете учебную банковскую карту и диктуете сначала ее номер, потом срок действия, имя, фамилию и только потом трехзначный код безопасности, расположенный на оборотной стороне. С настоящей картой делать этого категорически нельзя! Берегите себя и своих близких!»

Ольга Брайт