Добровольно-принудительно

Приказ об утверждении порядка аккредитации гостиниц издан министерством спорта, туризма и молодежной политики России в январе этого года. До сих пор ни одна из 216 гостиниц Иркутской области не имеет категории «звездности». При этом есть гостиницы, которые позиционируют себя как 3-хзвездочные или 4-хзвездочные. Сотрудники агентства по туризму рассчитывают, что именно такие амбициозные гостиницы в первую очередь захотят подтвердить свою звездность. Правда, по мнению Агнии Шангиной, на 3-4 «звезды» пока может рассчитывать только новый отель Courtyard Irkutsk City Center международной гостиничной корпорации Marriott International, который будет достроен этим летом.

Ранее классификация была добровольной, но дорогой — более 100 тысяч рублей, отмечают специалисты. Теперь эта услуга стала обязательной и более доступной. Точнее, в приказе Минспорттуризма РФ нет определения классификации как «добровольной» или «обязательной», но говорится, что она является формой государственного регулирования. «Лицензирование — тоже форма обязательного государственного регулирования, и через него проходят все организации», — отмечает Агния Шангина, намекая на то, что классификацию тоже можно расценивать как обязательную процедуру. Но она не видит в этом никаких проблем, так как у большинства гостиниц есть желание получить «звездную» категорию, чтобы подтвердить качество предоставляемых услуг, а значит, и повысить свой престиж.

Стоимость услуги присвоения «звезд» будет определять организация, получившая разрешение на классификацию объектов туриндустрии. По мнению Агнии Шангиной, услуга должна подешеветь как минимум в три раза из-за возможной конкуренции между аккредитованными организациями.

Документы от компаний, желающих получить аккредитацию, будет рассматривать специальная комиссия, в которую входят сотрудники агентства по туризму. Заявки могут подавать организации из любого региона России, главное, чтобы они имели как минимум двух экспертов с трехлетним опытом работы в области классификации объектов туриндустрии и образованием в сфере оказания туристских услуг. По словам Агнии Шангиной, пока в Иркутской области таких экспертов нет. Но в ближайшее время правительство региона собирается организовать курсы повышения квалификации по направлению «Классификация объектов туристской индустрии».

В Иркутске уже есть один претендент на проведение классификации гостиниц — Сибирская байкальская ассоциация туризма. Как сообщила зампредседателя СБАТ Яна Гришенкова, ассоциация имеет специалистов, которые работали в рамках старой системы классификации гостиниц и без проблем смогут освоить новую систему. «Для ассоциации очень важно, чтобы орган, присваивающий «звездность», был не московским, а региональным. Стоимость услуг должна быть доступна нашим гостиницам, а иначе они не смогут получить «звезды», — комментирует Яна Гришенкова.