«Без шишек не обойдется»

Ольга работает на крупном промышленном предприятии. В октябре 2019 года родила сынишку, а в конце 2020 года с женщиной связались с работы: «Постарайся выйти на работу, очень надо». Ольга озадачилась проблемой — кому доверить ребенка? С ясельной группой в муниципальном саду оперативно не получится. Частный детский сад «Пчелка» подошел, близко к дому, находится в помещениях на первом этаже многоэтажки по ул. Волгоградской в Иркутске-2. И рекомендации неплохие.

Ежемесячная оплата — 11 тыс. руб., вне зависимости от режима посещения. На первый взгляд, маму вроде бы ничего ни в личности присматривающей за детьми женщины, ни в целом в организации работы учреждения не смутило. Решила, что попробует приучить своего Мишу проводить день с другими малышами и воспитателями. Посоветовали три дня адаптации по 3 часа. В первый раз мальчик остался в «Пчелке» 15 февраля, потом его привели 16-го. А 17 февраля дома у ребенка обнаружили ссадины и отметины-кровоподтеки. Объяснения работника и руководителя детсада на этот счет выглядят сомнительно. Мама не знает, что и думать…

«Я к 8 утра привела ребенка в сад здоровым, без каких-либо повреждений, передала воспитателю, как всегда, одетым, — рассказывает Ольга. — Ближе к 11 часам написала в группу сада, что скоро приду за Мишей. В 11.00 была на месте, дверь открыла воспитатель и сказала: «А что вы так рано? Я хотела обедом ребенка накормить. До этого он ел кашу». Мне воспитатель показалась встревоженной, хотя я вроде бы ее предупреждала. «Раз уж я пришла», сотрудница сада пошла одевать Мишу и после этого передала мальчика мне. Он был испуган, заплакан, не улыбался. Воспитатель еще рассказала, что сажала его сегодня на горшок. Якобы в этот день ребенок вообще не плакал. И ни о каком падении мне ничего не упомянули.

Через 15 минут мы были дома, я сняла с сына верхнюю одежду. Миша по-прежнему выглядел испуганным. Не успела я его умыть, снять рубашечку, теплые колготки, как ребенок залез ко мне на колени, уткнулся лицом в грудь и резко уснул. Я и старшая дочь пребывали в шоке. Нетипичное для Миши поведение! Минут 15 я так с ним посидела и переложила ребенка на диван, на спину. Тут-то и увидела на голове и на лбу повреждения: справа был кровоподтек, слева до волос были красные пятна, на лбу посередине помимо родовых пятен виднелись синяки. Надо сказать, что родовые пятна стали багрового цвета. Обычно они бледно-розовые. Эти пятнышки не проходили с рождения, и по ним можно всегда определить и температуру, и если ребенок плачет долго или ударился этим местом».

Ольга сфотографировала лобик сына. Написала сообщение заведующей детского сада, спросила, падал ли Миша в этот день. Отправила фотографии. Сообщение не было прочитано. Когда Ольга дозвонилась-таки, ей ответили, что с мальчиком все было в порядке, и даже особого желания фото смотреть не проявляли. Дескать, ничего из ряда вон выходящего! Что вы тут паникуете? Правда, через некоторое время фотографии в мессенджере все же глянули, и, по словам Ольги, появилась новая версия от воспитателя: когда мама пришла забрать Мишу, тот побежал за воспитателем и упал в кучу игрушек, которую сам же и сделал, забрав машинки у других малышей.

Логичные родительские вопросы. А где были ответственные взрослые, когда ребенок все стаскивал в травмоопасную кучу? Почему няня не присматривала за детьми, когда воспитатель встречала мать? И как так вообще нужно умудриться упасть, чтобы повредиться со всех сторон?

Мама с негодованием и недоумением рассказывает, что ее после всех выяснений просто поздравили с «боевым крещением» и сказали, что это наверняка не первое и не последнее падение ее ребенка. Допустим! Это любому родителю ясно, главное, чтоб шишки — не от чужой тети, тем более от няни или «воспитателя». В любом случае такой ход мыслей не снимает с коллектива так называемого детского сада ответственность за возможные травмы подопечных.

Несмотря на то, что обеспокоенную маму всячески пытались успокоить и «заговорить», тревога и желание понять, что же произошло на самом деле, Ольгу не оставляли. Миша тем временем проспал 3,5 часа, дольше обычного, в той же одежде, в которой был в садике.

«А когда в 3 часа дня я стала снимать эти вещи, то увидела еще и на попе красное овальное пятно, и на правой руке 3 красных пятна в районе предплечья с внутренней стороны, сверху плеча тоже отпечатки. Справа на запястье был кровоподтек, — возмущена мама. — Все повреждения также сфотографированы. И эти фото организатор частного детского сада тоже вразумительно мне не комментирует. Говорит, что, когда спал мальчик, то «отлежался». Но те, кто видел эти отметины — я, дочка, соседка, так не подумали, не похоже. Забеспокоились, не было ли травмы головы. Потому обратились к докторам в детской поликлинике, а параллельно написали заявление в полицию. Была проведена экспертиза».

Заключение экспертизы с версией о падении в кучу игрушек не вяжется. В документе (он есть в распоряжении редакции) прямо написано: «Учитывая множественный характер и различную локализацию вышеуказанных телесных повреждений, следует исключить образование всех их в результате однократного падения на кучу игрушек». При этом у экспертов нет оснований сомневаться, что ситуация, после которой появились кровоподтеки, по времени вполне могла произойти в детском саду.

Полиция на момент подготовки статьи к печати никакого решения по заявлению Ольги еще не вынесла. Дадут ли ход делу, разглядят ли для этого основания — неизвест­но. Ольга вспоминает, что, заключая договор, слышала небрежную и тогда не совсем уместную ремарку главной по садику, что у нее кто-то из близких — участковый.

Кстати, несмотря на поток положительных медово-слащавых отзывов в интернет-справочниках (всегда скепсис — кто их пишет!), мы нашли упоминание «Пчелки» в еще одном скандальном эпизоде с синяками. Летом 2017 года иркутянка Ирина К., мама маленькой Алены, просила журналистов газеты «Пятница» помочь и восстановить справедливость.

Издание приводит слова Ирины: «Вечером, когда я сняла с дочки колготки, увидела небольшие пятна на ногах. А когда начала ей волосы завязывать в хвостики, Аленка стала ручкой закрываться. Такого никогда не было. У нас ребенок долгожданный и единственный…». Потом ребенок в сад шел со слезами на глазах. А в один из следующих дней мать была снова шокирована, когда пришла забрать Алену: «День был жаркий, а Аленка почему-то в колготках и штанишках. Подбежала ко мне и плачет. Посадила в автокресло — вырывается, истерика». Дома увидели абсолютно свежие синяки на ножках. Много синяков. Кто обижает Аленку? Директор сада и тогда выдвинула предположение об обидчице: не воспитатель, конечно, а… горка! Уголовное дело в тот раз не возбудили.

Сдается нам, что правоохранители могли бы повнимательнее взглянуть и на нынешнюю ситуацию, и на происшествие четырехлетней давности, если бы во всех помещениях была организована система видеонаблюдения. Казалось бы, камерами сегодня уже никого не удивишь. Даже сотрудники автомоек трут дорогостоящие «лексусы» под присмотром. А тут родители в чужие руки вообще бесценное передают — ребенка…

Опять же персоналу сада (если ему скрывать нечего) камеры только в помощь — позволяют легко развеять надуманные обвинения. Поразительно, что в «Пчелке» сами до этого не додумались, особенно если учесть, что инцидент с «несправедливым наездом» на них уже был.

Чтобы понять позицию руководителя детского сада по этому вопросу, сотрудница редакции примерила на себя роль мамы в раздумьях, куда бы устроить двухлетнего малыша. Позвонила в «Пчелку». На том конце трубки ответил чрезмерно ласковый голос, который сразу перешел с псевдомамочкой на «ты» (почему-то напомнило интонации усыпляющей бдительность цыганки на рынке). Опустим тезисы представителя детского сада о том, почему для воспитателя «не важно педагогическое образование» и как статус группы по присмотру позволяет принимать детей на первом этаже десятиэтажки, где полноценное детское учреждение лицензирующие органы, по словам директора, разместить бы не позволили. При этом мне, как мамочке, сразу напомнили, что детство без шишек не обходится.

А про камеры интересно: нам пытались рассказать, что в видеонаблюдение придется вложить не меньше 100 000 рублей. Предприниматель, организовавший частный детский сад, как будто бы «не потянет».

Редакция навела справки у одного из поставщиков услуги. В иркутском офисе компании «Ростелеком» нам проиллюстрировали возможности облачного сервиса «Видеонаблюдение», обобщив конкретные кейсы: «Наши клиенты-частные детские сады устанавливают интернет со скоростью 10 мб/с для подключения видеонаблюдения. Типичная схема: 3 внутренние камеры в комнаты игры и отдыха, а также 2 наружные, направленные на вход и игровую площадку. По затратам: интернет, плюс 5 камер в аренду, плюс «облако» для видеоархива с глубиной хранения три дня, обходится порядка 4 000 руб. в месяц. Подключение, монтаж оборудования — разово около 3 000 руб.».

На наш взгляд, так вполне доступно даже для малого бизнеса. Как говорится, требуйте во всех детских садах (и группах по уходу и присмотру) вашего города! И видеозапись у администрации садика в случае чего из архивов выпрашивать не придется. Руководство сада легко сможет выдать коды родителям для доступа в приложение с трансляциями с камер в режиме реального времени. Так что сможете в любой момент лишний раз убедиться, что воспитателей при трудоустройстве выбирали тех, что «к детям с любовью и не брезгливые». В иркутской «Пчелке» пытаются убедить, что руководствуются этим принципом. А не старорусским ли «бьет значит любит»?