АО «ФГК» представило обновленную услугу «ФГК-Экспресс»
По словам заместителя генерального директора по стратегическому развитию АО «ФГК» Юлии Лощаковой, для совершенствования услуги в компании были проведены маркетинговые исследования потребностей клиентов. «Мы постоянно прислушиваемся к просьбам и пожеланиям наших клиентов и учитываем их в нашей работе. На основании результатов проведенных опросов было принято решение расширить географию перевозок в рамках услуги — обновленный сервис «ФГК-Экспресс» позволит малым и средним клиентам осуществлять перевозку грузов как по России, так и на экспорт. Для получения вагона необходимо зарегистрироваться на сайте АО «ФГК», оформить заявку напредоставление вагонов и оплатить счет», — пояснила Юлия Лощакова.
Преимущества услуги «ФГК-Экспресс» уже смогли оценить постоянные клиенты, регулярно осуществляющие перевозки по внутрироссийским маршрутам — в рамках сервиса предоставляется необходимый пакет документов и постоянная техническая и информационная поддержка специалистов АО «ФГК».
Миссией компании является гарантированное и своевременное обеспечение качественным подвижным составом действующих и потенциальных клиентов на всем пространстве 1520. АО «ФГК» уделяет особое внимание социально значимым перевозкам, способствуя решению задач Российской Федерации.
Официальный сайт АО «ФГК»: www.railfgk.ru.
«Помимо открытия экспортных направлений, мы увеличили количество предоставляемого подвижного состава. Теперь одно юридическое лицо может получить 260 вагонов в месяц для осуществления перевозок по территории Российской Федерации (200 полувагонов, 50 крытых вагонов и 10 платформ), а также 160 вагонов для перевозок по экспортным направлениям (100 полувагонов, 50 крытых вагонов, 10 платформ). Компания не планирует останавливаться на достигнутом и будет продолжать совершенствовать услугу и делать ее максимально удобной для клиентов», — подчеркнула Юлия Лощакова.
В АО «ФГК» отмечают, что обновленная услуга «ФГК-Экспресс» должна быть востребована, в том числе и среди клиентов Иркутского филиала компании, который был создан одним из первых в филиальной сети АО «ФГК». С самого начала своей деятельности филиал устойчиво занимает одну из лидирующих позиций на операторском рынке железнодорожных перевозок в универсальном подвижном составе Восточной Сибири и Забайкальского края, планомерно наращивая объемы перевозок. За 1 полугодие 2015 года рост перевозок Иркутского филиала АО «ФГК» по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 11 %. Доля Иркутского филиала АО «ФГК» на полигоне Восточно-Сибирской и Забайкальской железных дорог выросла на 1,4 п.п. и достигла 15,4 %.
Акционерное общество «Федеральная грузовая компания» (дочернее общество ОАО «РЖД») в течение пяти лет, с 2010 года, является одним из крупнейших грузовых железнодорожных операторов в Р оссии. АО «ФГК» входит в тройку лидеров рейтинга операторов INFOLine RAIL RUSSIA TOP.
